Площадки и оборудование
Производственные площадки
Площадка логически разделяет оборудование, сотрудников, заявки, склады и аналитику. Обычно это цех, филиал, отдельный производственный объект или зона эксплуатации.
Чтобы создать площадку, нажмите «Создать» и укажите название; адрес необязателен и используется как справочная информация. Площадки независимы и не образуют иерархию — это одинаково удобно для одного объекта и распределённого предприятия.
Карточка площадки объединяет её описание, фотографию, список оборудования и связанные заявки. Из неё можно сразу добавить оборудование или создать заявку.
Подробнее о полях и ежедневной работе с объектом — в руководстве по карточке оборудования.
Оборудование — центральная сущность
Вся сервисная история строится вокруг конкретной единицы оборудования: к ней привязываются заявки, ППР, документы, файлы, датчики, ЗИП, трудозатраты, комментарии и журнал событий. Это и есть цифровая копия оборудования.
Создание оборудования
Минимально заполните название, габариты, вес и площадку. Затем при необходимости добавьте модель, страну-производителя, серийный и инвентарный номера, дату ввода в эксплуатацию и описание. После сохранения объект доступен для всех сервисных процессов.
Карточка оборудования
Во вкладке «Основная информация» хранятся идентификационные сведения и состояние. Фотография и фото шильдика помогают быстро распознать объект. Для каждой единицы автоматически создаётся QR-код: один ведёт к Telegram-боту для регистрации заявки, другой — в веб-карточку.
Вкладка «Характеристики» содержит габариты в миллиметрах, вес в килограммах, серийный и инвентарный номера, дату ввода и произвольное описание.
Поле «Базовый компонент» связывает самостоятельные карточки в состав сложного агрегата. Например, чиллер можно связать с лазерным комплексом: оба объекта сохранят собственные ремонты и аналитику, но останутся навигационно связаны.
Рабочие вкладки карточки
- Заявки — вся история обращений по объекту; новую заявку можно создать сразу с уже выбранным оборудованием.
- ППР — календарь и графики обслуживания именно этого объекта.
- Журнал — хронология произвольных эксплуатационных событий; изменения площадки фиксируются автоматически.
- Датчики — подключённые счётчики, температура, вибрация и другие источники с последним значением и временем получения.
- Файлы — эксплуатационная, техническая и конструкторская документация, фотографии и вложения.
- Компоненты — состав сложного оборудования с независимой историей каждого узла.
